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      “10分钟服务承诺”暖民心

      ——记全国脱贫先进个人、湖北孝昌县王店镇党委书记胡忠文

      2021年04月07日11:17 | 来源:湖北日报
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      原标题:“10分钟服务承诺”暖民心

      3月21日上午,湖北孝昌县王店镇磨山村乡间小路上,游客不时欢声笑语,打破小山村的宁静。

      近年来,王店镇在镇党委书记胡忠文带领下,先后打造幸福高岗、红色磨山、生态白鹤等美丽宜居示范村。2019年底,王店镇实现所有贫困村出列。

      2月25日,孝昌县王店镇党委书记胡忠文获评“全国脱贫攻坚先进个人”。

      群众有所呼,村干部10分钟响应

      “胡主任,真是感谢您!老伴现在恢复得越来越好!”3月19日,新岗村75岁村民胡礼猛紧握村副主任胡俊红的手。

      去年10月,胡礼猛和老伴施云华到镇上赶集,不料施云华被一辆电动车撞倒,司机逃逸。

      慌了神的胡礼猛赶紧给胡俊红打电话求助。很快,施云华被送到医院,诊断为股骨头破裂。

      胡俊红立马到镇派出所调监控,把监控截图转发到各微信工作群,最终警方锁定肇事者。经村委班子介入,肇事者赔偿老人医疗费和康复费用近7万元。

      村干部的电话、职务、服务项目制成“明白卡”,每家每户发放。日常服务、突发情况、重大变故……只要是村民的操心事、揪心事、烦心事,村干部10分钟内“响应”。胡俊红说,该村连续多年零上访,“看起来管的事多了,但是民心聚拢了,村里各项工作更顺了!”

      “10分钟服务承诺”工作法紧密干群的心,胡忠文在全镇推广。通过承诺、践诺、考诺、评诺,提升基层服务水平。

      村干部力量有限,如何更好服务?将村组干部、党员中心户、产业带头人也纳入“10分钟服务承诺”工作团队。

      全年服务事项一一登记在册,服务效果采取服务队员自评、群众评议、支部点评的方式,每月一评。王店镇下辖36个行政村,村村比着干。

      胡忠文介绍,镇里按季度给每个村拨付1万元专项运转经费,为这项工作提供资金保障。考核结果与村“两委”干部绩效报酬和其他服务队员的经济奖励、选拔推优挂钩。

      “我有一个胡爸爸!”

      2014年,时任王店镇镇长的胡忠文投身脱贫攻坚战场,两年后,他上任王店镇党委书记。

      大塘村包保户邓贤良家,胡忠文时刻牵挂。74岁的邓贤良和老伴吴秀清一身病,每月药费开支上千元,还带着读高二的孙子邓崔。邓崔6岁时,邓贤良的儿子因病去世,母亲不久便远走他乡。

      “您二老就把我当儿子,有困难尽管说。”胡忠文每个月都到邓贤良家坐坐。在他的帮助下,邓贤良一家按政策申请到了医疗、教育、易地搬迁等各项补助。如今,两位老人每月自费用药500元左右,孙子学费负担也减轻了大半。

      胡忠文格外关心邓崔,每年大年三十还给邓崔添置新衣。去年疫情期间,为了不耽误邓崔上网课,胡忠文自掏腰包,给邓崔买手机,安装网络。遇上节假日,胡忠文经常让年龄相仿的女儿同邓崔一起玩耍,对邓崔视如己出。

      “以前羡慕别的同学,现在我有胡爸爸!”一度孤僻的邓崔,逐渐开朗起来。

      “书记帮咱们,咱们更要努力过日子。”邓贤良、吴秀清两位老人养了一头母牛和10只鸡,补贴家用。

      “要把贫困户当亲人,做实脱贫工作。”胡忠文督促党政班子成员每月至少25天用于扶贫工作,提高包保干部帮扶质量。

      为每个村量身定制产业路

      磨山村因磨而得名,有着数千年的石艺史。但过去,基础设施条件有限,“晴天一身土,雨天一身泥”曾是磨山村最真实的写照。

      村民樊月东,患有严重的腰间盘突出,外出打工不便,虽然擅长锤凿雕琢之功,但村里没有产业带动,过着穷日子。

      2016年,迎来转机。“拍脑袋决策,群众不会跟着干。”胡忠文走访调研,足迹遍及王店镇村落,和村干部们“头脑风暴”,为每个村量身定制产业发展方向。

      磨山村也引来企业开发农旅产业,面貌焕然一新,村里热闹起来。院落整齐划一,围墙古朴高雅,磨山村也从一个“石头村”变成“旅游村”。

      聚焦农旅融合,以红色磨山为辐射点,撬动社会投资数千万元,建成中原突围纪念馆、磨山村史馆等一批民宿景点,磨山村被列为非物质文化传承地。当地村干部介绍,从腊月二十七到正月初七,每天有3000多人来游玩。

      樊月东将家里的两亩地流转出去,凭着自己的手艺,一年做十几个磨子,引来游客争相购买。

      乡村振兴,产业是基础。磨山村只是王店镇推进乡村振兴的一个缩影。

      胡忠文介绍,以巩固拓展脱贫攻坚和有效衔接乡村振兴为主线,王店镇累计投入6亿多元,发展林果药茶和养殖产业。培育韵鹤葡萄、巴石红桃等特色农产品品牌16个,建成韵鹤葡萄采摘园、红悦谷体验园等12家。(记者 孟静 通讯员 高玉峰 宋泽林)

      (责编:宋美琪、闫妍)

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